DELIVERY

✿⁠  Steps for Delivery ⁠✿

 PENGIRIMAN

1. Proses pengiriman pesanan Anda akan dilakukan oleh tim toko Alfamidi ke alamat yang telah Anda tentukan ketika selesai melakukan proses pemesanan dan pembayaran sesuai metode yang anda tentukan.
2. Kami berhak menentukan biaya pengiriman pada setiap transaksi Aplikasi Midi Kriing sesuai dengan ketentuan yang telah kami buat. Sebagai catatan, untuk saat ini biaya pengiriman adalah Gratis Ongkos Kirim untuk pengiriman dibawah atau sama dengan jarak 5 (lima) Kilometer (5.000 meter) dari toko Alfamidi terdekat.
3. Anda dapat melakukan perubahan waktu pengiriman sesuai dengan pilihan yang terdapat pada Aplikasi Midi Kriing. Apabila Anda akan melakukan perubahan waktu pengiriman, maka anda wajib mengkonfirmasi tim toko yang hendak mengantar pesanan Anda
4. Anda dapat melihat status pengiriman pada halaman yang tersedia pada Aplikasi Midi Kriing.
5. Segala bentuk keluhan atau klaim atas pengiriman produk adalah tanggung jawab sepenuhnya tim toko Alfamidi. Anda dapat menyampaikan keluhan atau klaim tersebut pada menu keluhan yang terdapat pada Aplikasi Midi Kriing.
6. Apabila setelah konfirmasi pesanan dikirimkan kepada Anda dan Kami menemukan bahwa produk yang Anda pesan tidak sesuai atau tersedia, Kami akan segera menghubungi Anda.
7. Apabila terjadi kesalahan pengiriman produk atau terdapat produk yang rusak atau cacat pada saat Anda terima, Anda dapat menghubungi Customer Relation Team (CRT) Midi Kriing melalui telepon atau Whatsapp 0821-1177-9559 atau melalui email di cr.midikriing@mu.co.id selama jam kerja.
8. Apabila Anda gagal menerima pengiriman pesanan dikarenakan kesalahan dan/atau kelalaian yang Anda lakukan (selain karena alasan apapun di luar kendali yang wajar atau dengan kesalahan pengirim), maka hal tersebut tidak mengurangi hak pengirim untuk melakukan pengiriman ulang atau tindakan perbaikan lainnnya guna memenuhi kewajiban transaksi.
9. Produk yang dipesan merupakan tanggung jawab dari Anda selaku penerima pesanan. Segala keluhan atau komplain tidak dapat dilakukan apabila pengirim sudah meninggalkan lokasi pengantaran kecuali hal tersebut memang terbukti merupakan kelalaian atau kesalahan dari pihak pengirim.

◕⁠ᴗ⁠◕ THANK YOU ◕⁠ᴗ⁠◕